——记科右前旗学生资助管理中心副主任白雪梅

白雪梅在工作

白雪梅现任科右前旗学生资助管理中心副主任。

时光荏苒，岁月如梭。不知不觉中，白雪梅在学生资助这个岗位上已经度过了六个春秋。在工作和学习过程中，白雪梅深深感受到资助工作的艰辛与助人后的幸福。

自参加学生资助工作以来，白雪梅凭借自己对学生资助工作的固执、热情与信念，带领资助管理中心的同事们以勤奋、务实的工作作风相互鼓励，努力工作，积极奉献，认真落实党和国家的资助政策，得到了社会和广大受资助大学生家庭的认可和赞誉。

一、深入基层认真调研，努力做好宣传工作

科右前旗是国家扶贫开发重点旗，总人口约40万，在校生24000余人，所辖2所普通高中、1所职业高中。科右前旗学生资助管理中心肩负着普高资助、中职资助、生源地贷款、新生入学资助及其它社会资助工作，涉及范围广，时间集中，工作十分繁重。

每当上级下达新任务，白雪梅都会在第一时间认真学习有关文件，熟悉内容，深刻领会政策精神，掌握工作重要节点，做到心中有数。同时，她带领中心人员广泛深入地开展形式多样的宣传教育活动，充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体，采取多种形式，积极宣传党和政府的资助政策。她组织开展了以“诚信、感恩”教育主题的征文活动，采用发放宣传材料、宣讲咨询等形式，进行生源地信用助学贷款政策和家庭经济困难学生资助政策的宣传教育，开通学生资助管理中心网站。资助中心采用专用 QQ号、制作学生资助宣传栏，图文并茂地开展资助政策宣传。同时，白雪梅积极联系资讯媒体，在科右前旗电视台、兴安日报播报和刊登学生资助的有关政策、办理程序，争取最大范围、最大限度地使党和国家的惠民政策深入人心，让广大学生和家庭得到最基础信息。

白雪梅及时、全面、准确地宣传国家资助政策，并结合贷款及助学金发放，及时开展“爱心助学、诚信做人”等系列教育活动，把学生资助工作与增强大学生诚信意识有机结合起来，突出活动的教育主导性、社会实践性，效果十分明显。她把一颗感恩的心深植在贷款学生心中，形成了“人人讲诚信”的良好氛围。通过诚信教育的开展，受助学生的诚信意识明显增强，毕业学生的还款率不断提高。

白雪梅知道，要想把工作做扎实，取得实效，必须掌握第一手信息资料。在平常工作日，白雪梅都会安排时间，带领工作人员深入全旗各苏木乡镇、嘎查村屯，入户调查了解家庭经济困难学生的实际情况，帮助家庭经济困难学生树立战胜困难的信心。在几年的时间里，通过做入户调查工作，总结了很多经验。在入户前，她都要做好充分的准备工作，自已首先要明确所要调查的内容。在与村民沟通时，她讲究方式方法，同当地群众聊一些相关感兴趣的话题拉近距离，询问家庭成员数、身体状况、收入、子女入学及家庭收入来源、困难形成原因，并用浅显易懂的方式宣传国家资助政策。通过深入调研，白雪梅不仅掌握了第一手资料，也为资助工作打下了坚实的基础。许多学生感激地说：“以前，大家以为大学之门都是为有钱人家的孩子敞开的，万万没有想到，贫困家庭的孩子也能走进大学，走进梦想的殿堂，这都是来自你们的付出。”还有的家长说：“党和国家的政策真是太好了，你们心里装着大家困难家庭，为大家排忧解难，这做的都是善事、好事啊！”每当听到这些质朴的话语，白雪梅都在为自己打气，为自己加油。这也成为她努力工作、勤奋为民的动力。

白雪梅正在为学生们办理助学贷款手续

二、精心营造资助环境，全力搭建资助平台

学生资助工作是落实国家的惠民政策，是按照国家的有关政策做爱心工作。它涉及千千万万个贫困家庭。在学生资助工作中，白雪梅总是怀着对党和国家惠民政策的感激之心。面对一双双渴望获得资助的眼神，她努力用自己的热心、爱心、耐心去鼓励身边的同事，感动着前来办理业务的学生和家长。

每年，办理助学贷款的时间紧、任务重、人手少、工作量大。面对重重困难，白雪梅带领中心工作人员加班加点。每天，她来得最早，走得最晚。除了组织和安排一天的工作以外，她都要参与办理生源地贷款具体业务。每天接待、倾听学生和家长的咨询，受理审核，耐心地向他们宣传和说明相关政策、程序，整理、签订合同。

2014年7月，自治区人民政府对家庭经济困难学生实施普通高校新生入学资助，是贯彻落实习大大总书记“不能让贫困地区孩子输在起跑线上”的指示精神，是保障贫困家庭学生基本教育权益的重要举措，受助对象是当年被录取到普通高等学校，具有内蒙古户籍且录取时为城乡低保家庭的子女。这一政策的启动，为低保贫困家庭带来了希翼。经教育局党委研究，决定由白雪梅来具体办理此项工作。全新的业务、接待来访咨询人员、受理申请、资格认定、与民政部门及金融部门沟通协调、公示、上报全都落在她一人的肩上。时间紧，任务重，容不得她推辞，更容不得她粗心大意。当时，白雪梅坚定信念，这项工作必须扛下来，而且要保质保量地扛下来。她按照上级文件精神，拟定了《科右前旗普通高校家庭经济困难新生入学资助政策实施方案及申请、发放规程的引导意见》。根据工作推进情况，在第一时间开始受理、审核、认定。办理此项资助的家庭都是较为困难的家庭，有的失去经济来源，有的父母双亡，有的家长身患残疾。为了给这些家长和学生减少开支，减少负担，白雪梅每天中午都会加班加点工作，每天晚上都会延时下班。上学的女儿不能及时照顾，孩子每天以方便面或者零食充饥。孩子说：“妈妈，你还记得家里有我吗？”白雪梅没有时间探望年迈多病的父母。家人的付出、鼓励、支撑，让她更加无悔地行走在资助这条路上。2014年夏天，白雪梅做乳腺结节手术。手术后3个月，白雪梅因高强度的工作，身体又开始出现不适症状。去医院检查，医生告知，因术后未能好好调养，病情又变化了，如果情况进一步恶化，她还要做二次手术。直觉告诉她，不能在这个时候手术。如果她躺下，那么多学生怎么办？那么多困难家庭怎么办？工作在等着她，受资助的学生和家庭在等着她……她只能央求医生给她开药，忍痛又重新回到工作岗位上。

40多天，白雪梅和她的团队不间断地办理生源地贷款和新生入学资助项目。双胞胎兄弟闫琦、闫开的父亲拿到受助资金后激动地说：“一个大学生的费用就能压垮一个家庭，更何况像大家这样的低收入家庭，孩子又一起考入大学，8万元的学费那可不是个小数目，够大家全家生活四五年了，关键时刻，你们一次性解决了大家的后顾之忧！等来年夏天你们忙的时候，我一定让两个孩子来你们这里当志愿者，让他们回报社会，学会感恩……”学生肖颖的父亲残疾，拄着双拐艰难地走路。白雪梅及时沟通其他学生和家长，为他让出一条绿色通道，优先办理所有受助手续。学生胡日查到高校报到后写来感谢信。信中写道：“我能安安心心地坐在宽敞明亮的教室里，和来自四面八方的学子坐在一起，共同畅想着明天，共同为明天的精彩而奋斗，谢谢您给我这样一个机会，让我找回了圆大学梦的信心，为我撑起了一片天空，也让我感悟了人间温暖的真情。有了您的帮助，让大家这些贫困学子完成了人生最初最大的愿望。有了您的关怀，使大家这些贫困学子感受到党的温暖。看似平凡的岗位，却做了不平凡的业绩，看似平凡的事情，却带给大家的是别样的温暖，您不仅在尽职尽责，也在付出着一颗宽宏的心，也寄托着对大家的希翼……”白雪梅高度的事业心、责任感和身先士卒、不怕苦不怕累的精神，激励着受助学生，也激励着身边的工作人员。

截至目前，科右前旗学生资助管理中心已成功签订了6599份贷款合同，累计贷款资金3275万元，为280个低保家庭办理了新生入学资助，资助资金993万元，最大限度地满足了广大贫困大学生的需求。他们的努力也迎来好评。2014年，科右前旗学生资助管理中心被评为“自治区级先进单位”。

白雪梅（左）在领奖

三、不断创新工作方法，完善资助管理制度

为了全面贯彻落实党和国家的资助政策，确保国家资助政策落到实处，不让一个寒门学子因贫困而失学，在六年的时间里，白雪梅不断总结经验，积极探索，进一步完善了《科右前旗普通高中家庭经济困难学生国家资助管理制度》，明确了科右前旗贫困大学生贷款申请的基本条件、资助对象与标准、统一的网上规范申请、资格认定、签订合同等事项。这些探索性的举措，不仅保证了贷款的客观公正，避免了人情因素，而且直观方便，易于操作，明确了责任，缩短了办理时间，提高了工作效率，规范了管理行为。白雪梅和几名工作人员进行合理分工，提高了工作效率。资助中心办公条件也得到明显改善，由原来不足10平方米的小办公室变成了如今60多平方米的办公大厅，并配有专用档案室。办公条件的优化改善，保证了各项资助工作顺利、有序地进行。

在工作中，白雪梅坚持“公平、公正、公开”的原则，杜绝人情资助。白雪梅坚持资助工规范化、制度化。资助中心这一系列的措施，得到了广大学生及家长的认可。科右前旗电视台和报社曾多次对白雪梅和资助中心的工作进行采访报道。

生源地信用助学贷款、国家助学金、新生入学资助、社会各界捐资助学，解除了科右前旗贫困学生与家庭的后顾之忧，促进了科右前旗教育和谐发展，实现了“不能让贫困地区孩子输在起跑线上”的目标。

送人玫瑰，手有余香；放飞希翼，收获未来。为了今天的教育，为了明天的希翼，白雪梅和她的同事们正通过他们的不懈努力，建设和完善助学工程。他们要让科右前旗所有的家庭经济困难孩子都能够走进校园，实现梦想。（雪妹 黄杉）